静かにトレーニングできて、とてもお気に入りでしたが、買って2、3週間で、異音が発生し、購入先に問い合わせることにしました。
結果、故障で1週間の修理となりました。
参考に修理までの流れを載せていきます。
一週間ほどで、ハンドルの負荷調整やzwiftの自動負荷調整が発生する際に、本体が小さくコトコト鳴り始めた。
二週間目まで継続して乗るとカタンカタンと音が大きくなっていきました。
Amazonのレビューでも、3ヶ月ほどでカタカタ鳴り始めたというレビューもあり、故障かなと思いました
1年保証で、なんらかの対応をしてくれると思い問い合わせをしました。
Amazonで購入したので、アプリから購入者への問い合わせをしました
購入ページの販売者にあるリンクから移動し、販売者への質問をします
ざっくりと以下のようなやり取りをしました。
🐾 Step1: 分解
前後台座、ハンドル(ケーブル外しに注意)、サドル、ペダルを外す
六角とモンキーレンチで取り外しできます
🐾 Step2: 箱の調整
本体が入るサイズにダンボールを調整していきます。
- 台座固定部にダンボールをさらに敷く
- ハンドルとサドル固定部にダンボールを被せる
- 小さなダンボールに、ペダルを入れる
- 余った空間は、切れ目を入れて折り、ビニール紐とガムテープで固定
最終的に下図のようになりました
緑部分が追加加工部分です
🐾 Step3: 集荷
クロネコヤマトのウェブから、集荷情報を入力
ウェブから、住所を入力すると少しだけ料金が安くなりました。
着払いなので、特に影響なしですけど、手書きがめんどくさい派なので、手書きしなくて良かった
早く帰ってきてほしいけど、着払いの速達はできないので、少しでも早く帰って来ることを祈ります🙏
送ってから約一週間で、戻ってきました😁
火曜に送って、木曜に到着(北海道to大阪)
土曜に修理完了
日曜に返送され、水曜に到着(大阪to北海道)
最初と同じ箱に梱包されて戻ってきました
戻ってきた日に再度組み立て、異音解消を確認できました
ペダルを回している時に、カタンカタンという兆候が出て、下記の対応をして直りました。
- 問い合わせ
- 分解&梱包
- 返送待ち
形状が特殊で大きいので、梱包が大変、返送されてきた梱包剤の廃棄が大変ですが、静かにトレーニングできる環境はとても良いです😌
他の人は、故障しないことを祈りますが、もし壊れた時に参考になれば嬉しいです。
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